PROTOKOLL BEI PSYCHISCHEM GESUNDHEITSPROBLEM

Version 20. Mai 2022

Zentrale Haltungen der Intervention

Ruhige, wohlwollende, nicht wertende Haltung
Das Opfer die Begegnung leiten lassen
Aktives Zuhören — widerspiegeln, was Sie hören
Schweigen respektieren, wenn das Opfer nicht sprechen will
Ausdrücken, dass Sie da sind, um zu helfen
Fragen, was helfen könnte

🔍 Zu beobachtende AnzeichenPrüfen, ob das Opfer sich selbst verletzt hat · Suizidgedanken hat · droht, jemanden anzugreifen · eine Substanz konsumiert hat.

💬 Wohlwollende KommunikationIhre Bedenken bezüglich der Beobachtungen, die die Begegnung veranlasst haben, mitzuteilen, kann eine bessere Kommunikation fördern. Dem Opfer vermitteln, dass es wichtig ist.

🏥 Auf Ressourcen verweisenWenn möglich, das Gespräch auf die Notwendigkeit lenken, von spezialisierten Ressourcen unterstützt zu werden. Dies erleichtert die Intervention der Rettungskräfte bei deren Eintreffen.

👁 Das Opfer im Blick behaltenEs jederzeit lokalisieren, um seine Sicherheit und die der Umstehenden zu gewährleisten, auch aus sicherer Entfernung.

🚪 FluchtwegImmer einen Fluchtweg zwischen sich und dem Opfer beibehalten. Sich niemals in einem geschlossenen Raum einschließen lassen.

PROTOKOLL — PSYCHISCHES GESUNDHEITSPROBLEM

Zeigt das Opfer Anzeichen von
Gewalt, körperlichem Angriff oder bewaffnetem Angriff?

JA — Angriff / Gewalt

⚠ Sicherheit — Oberste Priorität

🔒 Sich an einen sicheren Ort zurückziehen
Umstehende auf die reale oder potenzielle Gefahr aufmerksam machen

📞 Schnell den Rettungsdienst benachrichtigen
Art der Gefahr angeben · Auf deren Eintreffen warten

👁 Das Opfer im Blick behalten wenn möglich
Um es zu lokalisieren und die Sicherheit der Umstehenden zu gewährleisten

Wenn die Szene wieder sicher wird:
→ Protokoll Spalte NEIN anwenden

NEIN — Ruhige Situation

🏠 Die Szene sichern — alle Gegenstände entfernen, die als Waffe dienen könnten
Wenn möglich an einen bekannten, offenen und sicheren Ort gehen

🚶 Vorsichtig nähern unter Einhaltung eines sicheren Abstands
Das Opfer nicht berühren · Einen Fluchtweg beibehalten

😌 Eine ruhige, wohlwollende und nicht wertende Haltung einnehmen
Sich dem Verhalten anpassen · Beruhigen · Aktives Zuhören

💬 Wohlwollend kommunizieren
Das Opfer leiten lassen · Schweigen respektieren · Bedenken mitteilen

👁 Das Opfer im Blick behalten jederzeit
Um seine Sicherheit und die der Umstehenden zu gewährleisten

🏥 Auf spezialisierte Hilfsressourcen verweisen
Das Eintreffen der Rettungskräfte erleichtern, indem man das Opfer vorbereitet

Wenn die Szene nicht sicher wird:
→ Sich zurückziehen · Rettungsdienst benachrichtigen · Auf deren Eintreffen warten